您所在的位置:紅商網·新零售陣線 >> 新零售頻道 >> 正文
餓了么市場份額升至43.9% 夏季戰役向美團全面發起進攻

  6月27日,Analysys易觀發布《2019上半年中國本地生活服務行業洞察》。數據顯示,中國本地生活服務市場2019上半年的線上交易規模達到9159.8億元人民幣。餓了么市場份額達43.9%,增速行業領先。

  據了解,今年的夏季戰役,餓了么口碑會將重點放在三四線城市。日前,阿里本地生活公司總裁王磊在接受媒體專訪時強調:“投入多少不是重點,重點是投在哪里,投在什么環節上。具體來說,我們會投到數字化產品和服務的升級,以及中低線城市市場上。”

  餓了么口碑經過一年的組織調整、與阿里生態融合和搭建平臺生態,數字化賦能已逐顯成效。今年口碑餓了么將深入細分領域和下沉市場,發動本地生活行業的“海灣戰爭”。

  壹:下沉三四線城市,從人海戰爭升級到海灣戰爭

  據多地媒體報道,今年4月,隨著餓了么口碑宣布進軍三四線城市,賦能近百個城市數字化升級,廣東惠州、江西撫州、遼寧錦州等多地市場份額突破50%。餓了么依靠深耕下沉市場,找到新的增量空間。

  早在年初,餓了么就已經意識到提升三四線城市滲透率的重要性。在此之前,餓了么有90多個直營城市,口碑是40多個,而美團則要多得多。一直以來,美團是在用到店補貼外賣,三四線城市的高額收入補貼一二線市場,這讓餓了么在三四線城市看到了機會。

  一般情況下,在三四線市場,餓了么基本采用直營和代理商模式,如今,餓了么正在尋找介于兩者之間的中間狀態,餓了么口碑小二有核心資源、核心策略,和代理商形成一個好的協同機制,從而加速滲透。

  每個城市都有不同的市場環境,餓了么口碑會設定每個城市的具體目標,根據不同網格商圈采取不同策略。餓了么正在從“人海戰爭”升級到“海灣戰爭”,找準目標通過轟炸進行精準打擊。

  貳:餓了么市場份額升至43.9%,投入無上限是一種戰略定力

  “目前,我們的投入仍然無上限,但我覺得這是一種戰略定力。戰略不是一天兩天的事,甚至也不是半年一年的事,既然這是戰略,就要長期投入。大家要做正確的事,不要因為競爭走歪了。”王磊在接受采訪時解釋,未來會更好利用阿里集團資源去制定更聰明的策略,而不再是孤軍奮戰。

  隨著餓了么市場份額的不斷提升,競爭已經不再是王磊最看中的事,他認為餓了么口碑應該更關注數字化產品和服務的升級,這才是真正的差異化服務。

  過去一年,餓了么口碑做了大量基礎設施融合的工作。產品技術架構上,以前餓了么跑在自己的機房,百度外賣跑在百度云,口碑跑在支付寶的架構體系,這些都要搬到阿里云。還包括交易體系、店鋪體系。此外,作為平臺幫助商戶去服務消費者,包括物流商、服務商、生態合作伙伴,讓他們服務消費者。

  餓了么口碑已建成“全鏈路數字化體系”,涵蓋了餐飲業從選址、供應鏈,到預定、排隊、叫號、掃碼點單、即時配送,再到支付、評價等等環節。在餐飲全鏈路數字化成型后,餓了么口碑將快速輸出至商超、生鮮、健康、親子等多個本地生活服務行業。

  隨著本地生活服務市場從“流量紅利”時代轉變到“數字化紅利”時代,“數字化+生態圈”已成行業競爭新維度,而數字化賦能商戶是本地生活玩家邁出的第一步。

  (來源:銀杏財經 二重樓)

關注公號:redshcom  關注更多: 餓了么






酷炫财神官网